Meluncurkan bisnis baru, atau perlu mendapatkan penjualan yang lebih tinggi? Saatnya menyusun strategi pemasaran yang bonafide. Memoles dasar-dasar pemasaran.
Marketing telah berkembang dari waktu ke waktu, sekarang termasuk subset seperti pemasaran digital dan pemasaran viral.
Istilah ini memiliki banyak lapisan, namun tujuan dasarnya adalah untuk menarik pelanggan ke produk atau merek Anda menggunakan perpesanan dan, idealnya, mengubah prospek menjadi pelanggan.
Cabang utama pemasaran adalah pemasaran business-to-business (B2B) dan pemasaran business-to-consumer (B2C).
Untuk mengetahui cara membuat rencana pemasaran, mari kita gali lebih dalam strategi pemasaran bisnis kecil.
Terhubung dengan orang-orang saat itu penting dengan rangkaian fitur otomatisasi kami: jalur pembelian yang disesuaikan, penjadwalan email, pemicu khusus, dan banyak lagi.
Daftar
Apa itu pemasaran?
Pertama, mari kita jawab pertanyaannya: Apa itu pemasaran?
Menurut American Marketing Association (AMA), pemasaran mengacu pada ” aktivitas, rangkaian institusi, dan proses untuk menciptakan, mengomunikasikan, menyampaikan, dan bertukar penawaran yang memiliki nilai bagi pelanggan, klien, mitra, dan masyarakat luas.”
Kita dapat memecah jenis pemasaran menjadi 9 kategori berbeda.
Pemasaran konten: Informasi yang mendidik dan melibatkan konsumen dengan alat, trik, dan kiat bermanfaat tentang industri Anda. Strategi konten ini mencakup blog, postingan media sosial, video, podcast, dan video. Pemasaran konten membantu perjalanan pelanggan dan membuat Anda tampak seperti seorang ahli.
Media sosial: Ada banyak platform media sosial yang menargetkan audiens yang berbeda dan memposting di platform ini melibatkan dan menghibur konsumen Anda, menghasilkan prospek baru, dan menghasilkan penjualan. Misalnya, LinkedIn adalah platform yang lebih berorientasi profesional untuk saran bisnis dan pekerjaan, sementara TikTok menargetkan audiens yang lebih muda.
Pemasaran influencer: Bisnis menemukan pemimpin pemikiran atau selebritas, misalnya, di industri mereka, dan mempekerjakan mereka untuk membicarakan merek dan produk mereka. Pengikut di media sosial dan saluran lain mendengarkan apa yang mereka katakan, memberikan eksposur dan penjualan.
Pemasaran mesin pencari: Pemasaran mesin pencari adalah kunci untuk menggunakan kata kunci dan frasa yang dikenali oleh mesin pencari seperti Google untuk menentukan peringkat dalam pencarian dan pelacakan data. Ini termasuk SEO, PPC, dan SEM, yang semuanya merupakan kunci dalam membantu audiens target Anda menemukan Anda secara online.
Pemasaran dan periklanan
Beberapa orang mungkin berpikir bahwa pemasaran dan periklanan itu sama. Ini bukan masalahnya. Sebaliknya, iklan adalah bagian dari pemasaran.
Menurut The Economic Times, ” periklanan adalah cara perusahaan mendorong orang untuk membeli produk, layanan, atau ide mereka. Periklanan adalah salah satu elemen pemasaran.”
Sekarang pertanyaannya tetap, Bagaimana Anda mengembangkan merek Anda dan meningkatkan penjualan menggunakan strategi pemasaran?
4 P pemasaran adalah: produk, harga, tempat, dan promosi.
4 P pemasaran
Berikut adalah alat untuk membantu Anda memahami apa yang terlibat dalam pemasaran. Ini disebut sebagai bauran pemasaran 4 P dan akan membantu membuka jalan bagi Anda untuk menguraikan strategi pemasaran Anda.
Ingatlah bahwa masing-masing tidak terpisah satu sama lain dan mereka akan tumpang tindih dari waktu ke waktu. 4 P adalah produk, harga, tempat, dan promosi.
Produk
Produk adalah apa yang Anda jual. Itu bisa berwujud, seperti mobil, belanjaan, atau pakaian. Itu juga bisa tidak berwujud, seperti layanan seperti konsultasi, pembinaan, atau kelas perguruan tinggi.
Produk biasanya disebut sebagai barang atau jasa yang dibeli oleh pelanggan. Suatu produk juga dapat berupa kombinasi dari tangible dan intangible. Misalnya, Anda membeli mobil, dan ada garansi untuk hal-hal tertentu yang bisa salah. Ini mungkin atau mungkin tidak diperlukan tetapi merupakan bagian tambahan dari pembelian.
Harga
Harga adalah biaya atau jumlah uang yang dibutuhkan konsumen untuk membeli barang atau jasa tersebut. Ada banyak komponen yang masuk ke dalam harga dan mencari tahu berapa harga yang seharusnya, termasuk permintaan, persaingan, biaya produksi, dan berapa banyak yang akan dibelanjakan konsumen.
Tempat
Tempat atau penempatan mengacu pada tempat konsumen membeli atau menemukan produk. Ini bisa dilakukan di toko fisik, online, atau kombinasi keduanya.
Misalnya, ada toko kotak besar, restoran cepat saji, toko khusus, dan toko mewah kelas atas tertentu.
Promosi
Ini adalah strategi yang mempertimbangkan target audiens dan cara beriklan kepada mereka. Singkatnya, siapa, apa, di mana, dan mengapa pelanggan Anda.
Ini melihat audiens target yang berbeda dan di mana mereka berada, keinginan mereka, dan kebutuhan mereka. Ini adalah campuran dari iklan online dan tradisional, promosi penjualan, hubungan masyarakat, dan semua yang Anda lakukan untuk menjual. Promosi adalah strategi untuk menjangkau audiens Anda.
Berinvestasi dalam pemasaran karena meningkatkan kesadaran merek, meningkatkan penjualan, mempromosikan produk baru, mempertahankan pelanggan, dan menarik bakat baru.
Apa tujuan dari marketing?
Pemasaran adalah satu kata untuk berbagai tujuan. Pemasaran membantu menemukan dan menyalurkan calon pelanggan menjadi pelanggan setia. Semua aspek pemasaran mencakup berbagai komponen yang bekerja sama dalam strategi untuk sukses.
Melalui pemasaran, Anda menghasilkan kesadaran, minat dan tindakan, serta penjualan.
Meningkatkan brand awareness
Pemasaran dan riset pasar sangat penting untuk membangun dan mengembangkan merek Anda dan meningkatkan kesadaran merek.
Pikirkan McDonald’s, Coke, Google, Apple, dan Target. Merek ikonik ini telah menjadi populer – sangat populer sehingga semua orang langsung mengenali nama, logo, dan citra mereka secara keseluruhan. Lengkungan emas McDonald’s, mata banteng merah Target, dan apel yang digigit Apple menjadi ikon.
Tetapi kesadaran ini tidak terjadi dalam semalam. Dibutuhkan strategi, konsistensi, waktu, dan uang untuk mencapai tingkat kesadaran merek ini. Semakin banyak pelanggan melihat dan mengenali merek Anda, semakin banyak pelanggan yang akan Anda tarik, dan semakin kuat kesadaran merek Anda.
Meningkatkan penjualan
Salah satu tujuan dan manfaat terbesar dari kampanye pemasaran adalah meningkatkan penjualan. Semakin banyak Anda mendapatkan nama Anda di luar sana, semakin tinggi peluang Anda untuk mengubah prospek menjadi penjualan.
Sulit bagi konsumen untuk membeli produk yang tidak mereka ketahui, dan pemasaran meningkatkan peluang Anda untuk menjadi produk yang mereka pikirkan saat mereka membutuhkan.
Promosikan produk baru
Pemasaran adalah bisnis besar. Pemasaran sangat penting dalam menarik perhatian dan menciptakan kegembiraan tentang peluncuran produk baru.
Penting juga untuk menceritakan kisah merek Anda dan tentang apa produk baru itu. Pemasaran membuat produk baru Anda lebih menarik, menarik, dan mudah diingat. Memasarkan produk baru menciptakan permintaan di antara audiens target Anda jika dilakukan secara strategis.
Promosi termasuk kampanye pemasaran tradisional seperti siaran pers, iklan televisi, iklan radio, papan reklame, iklan surat kabar, iklan majalah, dan katalog cetak.
Promosi online mencakup situs web, blog, pemasaran media sosial, dan inisiatif virtual lainnya. Cara terbaik untuk mempromosikan produk baru adalah dengan mengenal audiens target Anda dan menjangkau mereka di mana mereka menghabiskan waktu.
Mempertahankan pelanggan
Mempertahankan pelanggan setia sama pentingnya dengan mengubah mereka. Setelah Anda mendapatkan pesanan pertama mereka, penting untuk tidak lupa menyimpannya di saluran penjualan Anda untuk penjualan di masa mendatang.
Saluran penjualan hanyalah perjalanan pembeli. Ini adalah strategi pemasaran yang menyalurkan pelanggan melalui perjalanan lima tahap. Corong dimulai dengan audiens yang sangat besar yang dianggap sebagai prospek Anda, dan seiring berjalannya waktu, pada akhirnya akan menjadi kelompok yang lebih kecil dari pelanggan tetap dan setia yang sangat bertarget.
Menyediakan pelanggan ini, selain produk atau layanan hebat, pada awalnya dengan layanan pelanggan yang sangat baik, pengiriman pesan email, kampanye media sosial, blog informatif, kiat cara, program keanggotaan, penjualan eksklusif, dan promosi bernilai tambah lainnya akan mendapatkan kepercayaan mereka dan mempertahankan mereka untuk bisnis masa depan. Ingat, orang suka melakukan bisnis berulang dengan orang yang mereka kenal, sukai, dan percayai.
Menggambar bakat baru
Seiring pertumbuhan bisnis Anda, kemungkinan besar Anda akan mengembangkan tim bakat Anda. Ketika merek Anda terkenal dan memasarkan secara strategis, bakat yang mencari pekerjaan berkualitas akan ingin bekerja untuk Anda.
Sekarang, lebih dari sebelumnya, perusahaan memasukkan budaya di dalam layar mereka dalam branding mereka sebagai bagian dari keseluruhan penceritaan mereka. Mereka menggunakan testimoni dari karyawan untuk berbagi pemikiran dan perasaan mereka tentang bagaimana rasanya bekerja di sebuah perusahaan dan mengapa mereka bahagia di sana. Menemukan talenta jangka panjang yang tepat bisa sama strategisnya dengan menemukan pelanggan setia yang bertahan lama.
Strategi pemasaran dalam 5 langkah 1. Tentukan tujuan Anda 2. Kenali audience Anda 3. Pilih saluran pemasaran yang tepat 4. Lacak data 5. Fokus pada mempertahankan pelanggan
Cara membuat strategi pemasaran
Menciptakan strategi pemasaran yang sukses adalah kunci untuk mencapai tujuan Anda dan membangun merek Anda. Strategi pemasaran mencakup dari mana Anda berasal, di mana Anda berada sekarang, dan ke mana Anda ingin pergi di masa depan. Ini adalah bagian penting dari rencana bisnis menyeluruh Anda dan harus digunakan sebagai peta untuk memandu Anda sepanjang perjalanan.
Lihatlah hal-hal yang perlu dipertimbangkan saat membuat strategi pemasaran.
Identifikasi dan tentukan tujuan Anda, baik jangka pendek maupun jangka panjang, yang berkorelasi dengan tujuan bisnis.
Ketahui audiens Anda. Buat persona pembeli dan tentukan target pemirsa Anda.
Amankan perangkat lunak yang akan mengukur keberhasilan tujuan Anda yang telah ditetapkan.
Tinjau media, termasuk media berbayar, dimiliki, dan diperoleh untuk terus melacak data.
Rencanakan dan buat kampanye media dan kalender untuk diikuti semua orang.
Tetapkan tugas dan luncurkan strategi Anda.
Fokus pada mempertahankan pelanggan.